1. Identidad y Domicilio del Responsable [Nombre del Titular o Razón Social] (en lo sucesivo “El Responsable”), con domicilio en [Dirección Completa en Guadalajara, Jal.], es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos Personales Recabados Para las finalidades del servicio, recabamos:
Identificación y Contacto: Nombre completo, teléfono, correo electrónico y domicilio de entrega.
Datos Fiscales: RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal.
Datos Patrimoniales: Información de métodos de pago (procesados de forma cifrada por terceros, no almacenamos números de tarjeta íntegros).
3. Finalidades Primarias (Necesarias)
Gestión y entrega de pedidos de hardware y soluciones tecnológicas.
Emisión de facturación electrónica.
Procesamiento de garantías y soporte técnico ante proveedores (como Syscom, Hikvision, etc.).
Gestión de devoluciones y cancelaciones.
4. Finalidades Secundarias (Opcionales)
Envío de ofertas, promociones y actualizaciones de stock.
Nota: Usted puede manifestar su negativa para estos fines enviando un correo a info@cobal.mx.
5. Transferencia de Datos Le informamos que sus datos personales son compartidos con:
Empresas de Logística: Para la entrega física de sus productos.
Proveedores de Pago (ej. Mercado Pago, Stripe, PayPal): Para el procesamiento de transacciones financieras.
Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal. No realizamos transferencias de datos personales a terceros con fines de comercialización.
6. Medidas de Seguridad Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas (como certificados SSL/TLS) y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
7. Ejercicio de Derechos ARCO Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición del tratamiento de sus datos. La solicitud deberá enviarse al correo info@cobal.mx incluyendo: nombre, documento que acredite su identidad y descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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